İade ve Cayma Hakkı

Ürünü teslim aldığın tarihten itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden cayabilirsin. Cayma bildirimini destek@anadoludakiler.example adresine sipariş numaranla birlikte gönder.

Çabuk bozulabilen gıda ürünlerinde (taze ürünler, peynir, süt ürünleri) ve ambalajı açılmış gıda ürünlerinde cayma hakkı kullanılamaz. Bu durum ilgili ürünlerin sayfasında açıkça yazar.

Zanaat ürünlerinde (dokuma, çini, bakır, ahşap) cayma hakkı tam olarak geçerlidir; ürünün kullanılmamış ve ambalajının bozulmamış olması gerekir.

Ürün kırık, eksik veya tarif edilenden farklı geldiyse cayma süresine bakılmaksızın değişim veya iade yapılır ve kargo bedeli bize aittir. Teslim aldığın gün fotoğrafla bize bildirmen süreci hızlandırır.

Cayma bildirimini aldıktan sonra 14 gün içinde ödemeni aynı ödeme yöntemiyle iade ederiz. Bankaya bağlı olarak hesabına yansıması birkaç iş günü sürebilir.